RemoteJet / Fernwartung

Um Ihnen bei Support Fragen eine effektive und möglichst rasche Lösung anbieten zu können, empfehlen wir unseren Kunden den Download der Logex Fernwartung.

Die Logex Fernwartung ist eine von der Logex AG entwickelte Software. Sie ermöglicht dem Kunden eine Verbindung mit einem Logex Mitarbeiter herzustellen, damit dieser auf den Bildschirm des Kunden sieht. So können die bestehenden Probleme gemeinsam und sicher gelöst werden.

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CarePack (Wartungsvertrag)

Das Logex CarePack ist eine Service- und Support-Vereinbarung zwischen der Logex AG und dem Kunden. Es garantiert dem Kunden eine privilegierte Unterstützung durch die Logex AG. Die Vereinbarung umfasst die gesamte Softwarepalette der Logex AG inklusive der Logex Fernwartung und kann in zwei verschiedenen Versionen (Standard oder Advanced) abgeschlossen werden. Der Kunde kann eine CarePack-Vereinbarung für einen oder auch mehrere gekaufte Softwareprodukte der Logex AG abschliessen.

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